- الجانبين
1.1 تم إبرام هذه الاتفاقية بين Alemo Digital Oğuzhan Kocatepeli (المشار إليه فيما يلي باسم "Alemo") والشخص أو المؤسسة التي تشتري الخدمات والمنتجات المحددة من خلال الموقع الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي باسم "العميل"). موقع اليمو alemodijital.com سيتم تنفيذ الخدمات المقدمة من خلال العنوان ومشتريات الخدمات التي تتم من خلال هذا الموقع في إطار الشروط المحددة أدناه.
- موضوع العقد
2.1 تغطي هذه الاتفاقية معاملات العميل على موقع Alemo الإلكتروني والطلبات وإجراءات التسجيل وترتيب الخدمات التي سيتم تلقيها بما يتماشى مع المعلومات المقدمة من العميل. في مقابل الطلبات، سيدفع العميل الرسوم المحددة لشركة Alemo ويحصل على الخدمات ذات الصلة.
2.2 يتم تعريف خدماتنا على أنها خدمات تصميم الويب والبرمجيات، وخدمة المقالات، والمنتجات الرقمية ومبيعات التراخيص والخدمات الرقمية.
- المسؤولية والتزامات العملاء
3.1 ستوفر شركة Alemo الخدمات المطلوبة بناءً على طلب العميل. يتم قبول الطلب من خلال رسالة تأكيد تشير إلى أن الرسوم قد تم تحصيلها بواسطة Alemo، ويتم تقديم الخدمة المعنية إلى العميل.
3.2 سيتم تحديد تفاصيل الدفع وفروق ضريبة القيمة المضافة والمبلغ الإجمالي أثناء الطلب وسيتم إخطار العميل بالرسوم التي سيدفعها العميل عن طريق النظام.
3.3 بعد تأكيد الطلب، يمكن للعميل البدء في استخدام الخدمة ذات الصلة. ومع ذلك، قد يختلف التوفر الكامل للخدمة حسب الكثافة.
3.4 يوافق العميل على أنه لن يتمكن من الوصول إلى الملفات أو البرامج غير المصرح له بالوصول إليها أو تغييرها، وذلك باستخدام البرامج والبرامج الموجودة ضمن الخدمات، وأن مثل هذا السلوك قد يسبب مشاكل محتملة.
3.5 يقبل العميل أنه مسؤول عن الملفات والمستندات والبرامج التي يستضيفها، وجميع المعاملات المتعلقة بالموقع وخدمات البريد الإلكتروني، ويتأكد من امتثال هذه البيانات والمعلومات للقانون.
3.6 لا يمكن تحميل Alemo المسؤولية عن أي أضرار مادية أو معنوية قد تنشأ عن الاستخدام غير الصحيح لبيانات العميل أو محتويات البيانات أو البيانات المستخدمة عبر البريد الإلكتروني. تقع مسؤولية النسخ الاحتياطي للبيانات وتخزينها على عاتق العميل.
3.7 لا تتحمل شركة Alemo المسؤولية عن جميع المعاملات التي تتم، بغض النظر عن الغرض الذي سيتم من أجله استخدام المنتجات التي توفرها للعملاء. سوف يستخدم العميل المنتجات التي تم شراؤها تحت مسؤوليته الخاصة.
3.8 لا يمكن بيع منتجات Alemo للعملاء بأقل من الأسعار المسموح بها للبيع. إذا تم اكتشاف هذا الموقف، فسيتم تقييد حقوق البيع للمنتج والبائع ذي الصلة وسيتم ممارسة الحقوق القانونية.
- مدة
4.1 تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ عند إرسال معاملات الطلب والدفع إلى Alemo.
4.2 تستمر فترة العقد لفترة السداد التي حددها العميل في وقت الطلب.
4.3 بعد تأكيد الطلب، يمكن للعميل البدء في استخدام الخدمة ذات الصلة.
- الدعم والطلب
5.1 يجوز للعميل طلب الدعم فيما يتعلق بالخدمات التي يتلقاها من Alemo.
5.2 تتم مراجعة طلبات الدعم من قبل فريق دعم Alemo وقد يتم تقديم الدعم المدفوع أو المجاني.
5.3 لا تقوم Alemo بتفويض خدمات الدعم. ومع ذلك، فإن التزامات Alemo القانونية محفوظة في الحالات ذات الصلة.
- مصاريف
6.1 الرسوم الواجب دفعها مقابل الخدمات المحددة هي المبلغ المحدد أثناء عملية الطلب والمبلغ غير شامل ضريبة القيمة المضافة. يتم أيضًا ذكر سعر ضريبة القيمة المضافة وعرضه على العميل.
6.2 أسعار المنتجات والخدمات مذكورة بوضوح في السلة وصفحات الدفع على موقع Alemo الإلكتروني.
6.3 لكل منتج تبيعه شركة Alemo، يتم إصدار فاتورة نيابة عن العميل.
6.4 تحتفظ Alemo بالحق في إغلاق أو فتح الخدمة ذات الصلة حتى اكتمال عملية الدفع.
6.5 لا يوجد أي استرداد أو إلغاء أو استبدال للرسوم المدفوعة.
- تعليق والإلغاء
7.1 بسبب مشاكل في الدفع أو حالات أخرى، يحق لشركة Alemo إيقاف وإلغاء الخدمات المقدمة للعميل عندما ترى ذلك مناسبًا وتحتفظ بهذا الحق.
7.2 شروط الاستخدام الأخرى مذكورة بالتفصيل في عقد "التسليم والإرجاع".
7.3 يقتصر استخدام وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي على مواقع الويب التي تستضيفها Alemo. وفي حالة تجاوز هذه القيود، يحق لشركة Alemo تعليق الخدمة أو إغلاقها. (ينطبق إذا كانت استضافة Alemo متاحة ومستخدمة.)
7.4 ضمن نطاق السياسات والقواعد المعلنة على الموقع، يحق لشركة Alemo تعليق وحظر وحذف حسابات أعضائها.
- حل النزاعات وانتهاك القواعد
8.1 يجوز تحديث هذه الاتفاقية ببند ينص على أن التغييرات التي ستجريها شركة Alemo مقبولة مسبقًا من قبل العميل.
8.2 محاكم إسطنبول ومكاتب التنفيذ مخولة بحل النزاعات بين الأطراف.
8.3 تتكون هذه الاتفاقية من إجمالي 8 مواد و28 عنوانًا فرعيًا وقد تمت قراءتها وفهمها وقبولها بالكامل من قبل الأطراف.
