المادة 1: خدماتنا
1.1. يقدم موقعنا الخدمات التالية:
- خدمات تصميم المواقع والبرمجيات
- مقال – خدمات المحتوى
- مبيعات المنتجات الرقمية والتراخيص
- الخدمات الرقمية
- الخدمات القائمة على البرمجيات
المادة 2: التسليم
2.1. لشراء المنتجات عبر موقعنا، يجب على العملاء إنشاء حساب عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
2.2. لا يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة في أسعار المنتجات. سيتم تحديث الأسعار بإضافة مبلغ ضريبة القيمة المضافة في سلة التسوق وفي صفحة الدفع.
2.3. لتقديم طلب، يمكن للعملاء إجراء عملية الشراء باستخدام طريقة الدفع التي اختاروها واتباع التعليمات.
2.4. يمكن للعملاء مراجعة المنتجات التي يرغبون في شرائها بالتفصيل وإضافتها إلى سلة التسوق. ويمكنهم الحصول على المعلومات من خلال زيارة صفحة سلة التسوق للاطلاع على تفاصيل المنتجات المضافة إلى عربة التسوق.
2.5. يمكن للعملاء تطبيق كوبونات الخصم الخاصة بهم على صفحة سلة التسوق. إذا لم يكن لديهم قسيمة، فيمكن توجيههم إلى صفحة الدفع باستخدام الزر المناسب للدفع.
2.6. تحتوي صفحة الدفع على معلومات فواتير العملاء وإجمالي السلة وطرق الدفع ونصوص المعلومات. يجب على العملاء قراءة هذه الحقول بعناية وملء المعلومات الدقيقة والكاملة. إذا تم تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة، فقد يتم حذف عضوياتهم وتعتبر طلباتهم غير صالحة.
2.7. بعد ملء معلومات الفواتير الخاصة بهم، يمكن للعملاء إكمال معاملة الدفع الخاصة بهم عن طريق تحديد طريقة الدفع المفضلة لديهم.
2.8. بعد الانتهاء من عملية الدفع، سيتم إرسال الطلبات إلى لوحة العملاء ومراجعتها من قبل المسؤولين. بمجرد التأكد من عدم وجود مشاكل في الطلب، سيتم تأكيد الطلب.
2.9. يمكن للعملاء تتبع وتنزيل الطلبات المؤكدة من صفحة "منتجاتي" أو "طلباتي".
2.10. إذا واجه العملاء أي مشاكل info@alemodijital.com يمكنهم الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو ملء نموذج الاتصال على موقعنا أو إنشاء طلب دعم.
المادة 3: الإرجاع والاستبدال
3.1. لا يتم توفير خدمات الإرجاع والاستبدال للمنتجات والخدمات المشتراة من موقعنا.
3.2. يجب على العملاء فهم سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا من خلال قراءة هذا بعناية قبل الشراء.
3.3. تحتفظ Alemo بحقوقها الأخرى فيما يتعلق بالإرجاع والاستبدال.
المادة 4: القوانين المحلية
4.1. تم إعداد نص العقد هذا وفقًا لقوانين الجمهورية التركية. ومع ذلك، نظرًا لأن القواعد القانونية المحلية قد تتغير باستمرار، فإننا نشجع العملاء على مراجعة هذه الاتفاقية مع المستشار القانوني.
4.2. يحتوي هذا النص التعاقدي على سياسات عامة تتعلق بالخدمات المتوفرة على موقعنا وقد يتم تحديثها من وقت لآخر.
4.3. يعتبر العملاء الذين يستفيدون من خدماتنا عن طريق استخدام موقعنا الإلكتروني قد قبلوا نص العقد هذا.
تم إعداد هذا النص وفقًا لقوانين الجمهورية التركية ويحتوي على سياسات الخدمات المقدمة على موقعنا. السياسات والشروط الأخرى المتعلقة بالخدمات التي نقدمها للعملاء مذكورة أيضًا على موقعنا. ونحن ننصحك بالتأكيد بقراءته.
